Anthropic
Modelos de IA empresariais para classificação e apoio à decisão nos flows.
Integrações
Ligue o stack que já utiliza.
O LoopOS liga os seus canais circulares às transportadoras, pagamentos e ferramentas de comércio que as suas equipas usam todos os dias.
Prontas quando precisa
Ligações pré-construídas às ferramentas que suportam retoma, devoluções, reparação e revenda, configuradas nos fluxos, não em projetos à medida.
IA e inteligência
Providers LLM, observabilidade e agentes de IA ligados aos seus flows.
AWS Bedrock
Modelos fundacionais na AWS para workloads de IA seguros e escaláveis.
Azure
Azure OpenAI e serviços de IA cloud dentro dos flows LoopOS.
ChatGPT
Modelos OpenAI para assistência a operadores e triagem automatizada.
Langfuse
Tracing e avaliação de funcionalidades de IA em produção.
LoopOS AI
IA nativa para pricing, classificação e assistência a operadores no LoopOS.
OpenRouter
Agentes IA com modelos de linguagem líderes nos seus fluxos.
Autenticação
Início de sessão empresarial para portais de operadores e ferramentas internas.
Auth0
Plataforma de identidade para autenticação de clientes e operadores.
Google
Início de sessão com contas Google Workspace.
Keycloak
SSO open-source e identidade para deployments self-hosted.
Microsoft 365
Início de sessão com Microsoft 365 e Azure AD.
Okta
Identidade workforce e SSO para portais de operadores.
SAML 2.0
Single sign-on para equipas empresariais e portais de operadores.
Automação
Dispare fluxos e sincronize dados com ferramentas no-code.
MCP
Ferramentas Model Context Protocol ligadas às automações LoopOS.
n8n
Automação de workflows self-hosted ligada a eventos LoopOS.
Open API
APIs REST e webhooks para integrações de sistemas à medida.
Zapier
Ligue eventos LoopOS a milhares de apps sem código à medida.
CRM e suporte
Helpdesks e chat às equipas que já utiliza.
Freshdesk
Tickets de suporte e atendimento nas apps LoopOS.
Intercom
Messenger e automação de suporte para conversas com clientes.
TalkJS
Chat em tempo real entre operadores, equipas e vendedores.
Zendesk
Ticketing e helpdesk integrados com as operações LoopOS.
Mantenha os clientes informados em cada etapa do percurso.
Brevo
Email transacional com templates editáveis.
Mailgun
Entrega de email transacional e webhooks de eventos.
SendGrid
Entrega de email transacional em escala.
SMTP
SMTP genérico para servidores de correio e providers regionais.
Pagamentos recebidos
Receba pagamentos de clientes por cartão, referência e métodos locais.
easypay
Multibanco, MB Way e pagamentos por cartão no mercado português.
eupago
Cobrança local por referência e canais digitais.
SIBS
Processamento de cartões na rede de pagamentos portuguesa.
Stripe
Checkout internacional com cartões, Multibanco e SEPA.
Faturação
Documentos fiscais certificados gerados automaticamente a partir dos fluxos.
Cegid
Sincronização de faturação ERP para equipas de retalho e finanças.
Dynamics
Microsoft Dynamics 365 para encomendas, faturação e master data.
Invoice Express
Faturas certificadas, faturas simplificadas e notas de crédito para Portugal.
SAP
Integração SAP para faturação empresarial e lançamentos financeiros.
Marketplace e comércio
Liste e venda artigos recuperados em marketplaces e plataformas e-commerce.
Mirakl
Listagem em marketplace e sincronização de encomendas para segunda vida.
Shopify
Lojas de retoma, crédito em loja e saídas de comércio embebidas.
Pagamentos enviados
Pague vendedores e parceiros quando os artigos são aceites ou revendidos.
Revolut
Transferências automáticas a vendedores e parceiros.
SEPA
Transferências bancárias a vendedores via SEPA na eurozona.
Store credit
Emitir crédito em loja quando os artigos são aceites ou retomados.
Voucher
Vouchers digitais e evouchers para pagamentos e incentivos.
Diagnóstico inteligente
Testes a dispositivos, grading e análise de condição em escala.
Blackbelt
Diagnóstico automatizado de dispositivos e verificação de apagamento.
Blancco
Diagnóstico empresarial e apagamento seguro de dados em dispositivos.
LoopOS AI
IA nativa para análise de condição e grading de dispositivos.
NSYS
Testes automatizados de equipamentos e avaliação de condição em escala.
Phonecheck
Inspeção de dispositivos móveis e relatório de condição.
Piceasoft
Diagnóstico de telemóveis assistido por IA e classificação por fotografia.
SMS
Notificações por SMS quando mais importa.
Bird (MessageBird)
SMS e mensagens via Bird (MessageBird) em vários mercados.
Ez4u
Notificações SMS para atualizações de estado e lembretes.
Twilio
SMS programável para notificações e mensagens bidirecionais.
Transporte
Etiquetas, tracking e logística inversa com operadores nacionais e internacionais.
CTT
Correios portugueses para entrega em loja, recolha ao domicílio e pontos de recolha.
DHL
Envio expresso internacional e geração de etiquetas em volume.
DPD
Entrega de encomendas nos mercados europeus.
GLS
Rede de encomendas na Espanha e UE com entrega em loja e pontos de recolha.
Logic
Logística nacional para recolha e devoluções ao domicílio em Portugal.
TTMB
Gestão de transporte para programas logísticos multi-perna.
Estenda quando precisar
Quando precisar de mais, adicionamos novas integrações rapidamente e adaptamo-las à forma como trabalha.
Sem reconstruir nada. Ligue um novo parceiro aos seus fluxos existentes. Tudo o que vem a seguir continua a funcionar.
Integrations
Configurado para a sua stack, não um modelo
O LoopOS é configurado em torno dos seus fluxos de trabalho, dos sistemas que já utiliza e dos parceiros da sua rede.
As suas regras
Regras de retoma, devoluções, grading e pagamentos seguem a forma como as suas equipas já decidem, não um template genérico.
As suas ferramentas
Liga-se às ferramentas de retalho, finanças e logística que já utiliza, sem impor uma substituição total.
A sua rede
Lojas, web, hubs e parceiros ficam no mesmo registo de item, configurados para a forma como o seu programa corre na prática.
O programa circular da FNAC, construído sobre o stack deles
Retoma em mais de 100 lojas, sincronizada com os sistemas de retalho existentes da FNAC. Não um template aplicado igual para todos.
Feito para a forma
como já trabalha
Fale-nos das suas lojas, canais e parceiros. Mostramos-lhe como pode ser um setup à medida.