A circularidade não é um vertical. É infraestrutura.

A circularidade é muitas vezes encarada como uma iniciativa isolada, como um programa de retoma, um canal de revenda ou um projeto de sustentabilidade.

Mas as operações circulares não vivem numa só equipa ou num só fluxo de trabalho. Atravessam todo o ciclo de vida do produto, ligando devoluções, reparações, recuperação e revenda através de decisões e ações coordenadas.

Quando a circularidade é tratada como um vertical, escalar torna-se difícil. Quando é tratada como infraestrutura, escalar passa a ser possível. É essa a mudança de modelo mental de que o negócio circular precisa.